ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

Настоящий документ определяет порядок использования физическими лицами (далее – Клиенты) подарочных сертификатов (далее – Сертификаты), предоставляемых ООО «Кинопортал» 115191, г. Москва, ул. Рощинская 2-я, д. 4, пом. I, ком 15 в., ОГРН 1117746033723) (далее – «Кинопортал»).

Совершая любые действия, направленные на участие в мероприятиях Кинопортала, предоставляющих право на получение Сертификата, и/или приобретение Билетов на Сеанс с использованием Сертификата, Клиент тем самым полностью и безоговорочно принимает и обязуется неукоснительно соблюдать все условия настоящих правил.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Сеанс» — время посещения мероприятий партнеров Кинопортала (кинотеатры, катки, зоопарки и т.п.).

«Билет на Сеанс» — документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право Клиенту на посещение мероприятий партнеров Кинопортала в определенные дату и время.

«Электронный билет» — носитель информации в цифровой форме, подтверждающий предоставление Клиенту Билетов на Сеанс, дату и время Сеанса, который предоставляется Клиенту по факту активации Сертификата, подлежащий обмену на Билет на Сеанс. Электронный билет не является бланком строгой отчетности.

«Клиент» — физическое лицо, достигшее возраста и обладающее дееспособностью, необходимыми в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения указанных в настоящих правилах сделок, и осуществляющее приобретение Билетов на Сеанс с использованием Сертификата.

«Личная информация» — данные Клиента, вводимые им на сайте Кинопортала в целях получения Электронного билета с использованием Сертификата.

«Активация» — процедура обмена Сертификата на Электронный билет с использованием функционала сайта Кинопортала (включая случаи перехода на сайт через любые иные сайты или площадки).

«Сертификат» — неименной документ, подтверждающий право Клиента на получение Билета на Сеанс в соответствии с ограничениями, установленными Кинопорталом для соответствующего Сертификата.

  1. Для приобретения Билета на Сеанс с использованием Сертификата Клиент совершает следующие действия:
    1. Вводит номер Сертификата, а также запрашиваемую Личную информацию на странице активации Сертификатов сайта Кинопортала;
    2. Выбирает интересующего партнера Кинопортала, а также мероприятие, места, дату и время сеанса (с учетом ограничений, установленных Кинопорталом для соответствующего Сертификата);
    3. В случае успешного завершения Активации Клиенту направляется номер Электронного билета, который высылается на электронный адрес или номер мобильного телефона, указанный Клиентом при указании Личной информации.

    В случае если Клиент осуществил Активацию Сертификата, но не получил номер Электронного билета, он вправе обратиться в службу поддержки Кинопортала по телефону: 8-800-333-80-97 или электронный адрес: support@kinohod.ru.

  2. Клиенту может быть отказано в Активации Сертификата в следующих случаях:
    1. Если Сертификат уже был активирован любым лицом;
    2. Если выбранный Клиентом Билет на Сеанс не может быть предоставлен в соответствии с ограничениями, установленными Кинопорталом для соответствующего Сертификата;
    3. В случае наличия у Кинопортала обоснованных подозрений в совершении Клиентом действий, направленных на неправомерное получение Билетов на Сеанс (ручной или автоматический подбор номера Сертификата; неправомерное получение доступа к номеру Сертификата третьего лица; нарушение правил и/или предоставление недостоверных сведений при участии в мероприятиях, дающих право на получение Сертификата, и/или Активации Сертификата и др.).

    Об отказе в Активации Сертификата Клиент уведомляется соответствующим сообщением на странице Активации сайта Кинопортала.

  3. Ограничения использования сертификатов:
    1. Кинопортал вправе устанавливать ограничения на использование Сертификата (в отношении фильма, города, суммы, киносети и т.п.).
    2. Для ознакомления с ограничениями на использование Сертификата Клиенту необходимо ввести номер Сертификата на странице Активации Сертификатов сайта Кинопортала.
    3. После Активации Сертификата Клиент не вправе вернуть / обменять полученные Электронные билеты.
    4. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, либо на другой Сертификат.
    5. В случае если стоимость выбранного Билета на Сеанс меньше номинала Сертификата, разница Клиенту не выплачивается. Весь номинал Сертификата используется единовременно и полностью.
    6. В случае утери номера Сертификата, последний не подлежит восстановлению.
    7. Сертификат не является именным и может быть передан третьим лицам.
    8. Клиент не вправе осуществлять продажу предоставленного ему Сертификата третьим лицам.
  4. Кинопортал не несет ответственности за:
    1. Временные сбои и перерывы в работе сайта Кинопортала и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
    2. Надежность, качество и скорость работы сайта Кинопортала (а также сервисов партнеров Кинопортала) и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Клиентами информации;
    3. Сбои, возникающие в сетях электросвязи и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекшие за собой сбои в работе сайта Кинопортала (сервисов партнеров Кинопортала) или незаконный доступ, удаление или модификацию информации, предоставленной с использованием функционала сайта Кинопортала (сервисов партнеров Кинопортала);
    4. Надежность, качество и скорость работы каналов связи, принадлежащих третьим лицам;
    5. Действия партнеров Кинопортала, непосредственно оказывающих услуги Клиентам;
    6. Правильность введения данных Клиентом.
  5. Заключительные положения:
    1. Принимая условия настоящих правил, Клиент соглашается с получением в дальнейшем от Кинопортала информации о новых услугах, новых доступных способах оплаты и др. При этом согласие Клиента на получение информационных рассылок в соответствии с настоящим пунктом будет действовать бессрочно, до тех пор пока Клиент не отзовет свое согласие путем направления письменного уведомления в адрес Кинопортала.
    2. Принимая условия настоящих правил, Клиент дает согласие на обработку Кинопорталом своих персональных данных, предоставленных Кинопорталу при Активации Сертификата, в объеме и способами, необходимыми для исполнения условий настоящих правил, в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
    3. Принимая условия настоящих правил, Клиент соглашается с тем, что Кинопортал вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения/дополнения в текст настоящих правил без уведомления Клиента. С актуальной версией настоящих правил Клиент может ознакомиться в любое время на сайте www.kinohod.ru.